В мессенджере Telegram появился чат-бот психологической поддержки «Ты не один». Его запустила сеть «РЖД-Медицина». Сервисом могут воспользоваться железнодорожники, пенсионеры компании и члены их семей.
Время обращений в чат-бот (t.me/Psy_rzdmed_bot) не ограничено. Туда можно обратиться в любое время суток на условиях. Специалисты гарантируют полную анонимность. Пользоваться ботом достаточно просто: сначала выбираем причину обращения – тревога, стресс, плохое настроение, усталость от работы. После этого бот предложит варианты решения проблемы. Если человек указал причиной обращения стресс, то ему порекомендуется обратить внимание на дыхание, сделать лёгкий массаж наиболее напряжённых мышц тела. При усталости от работы предлагается пройти тест на выявление профессионального выгорания. Если у человека более сложный вопрос, к разговору подключится психолог.
«Мы уделяем особое внимание психологической поддержке работников, поскольку ментальное здоровье – основа благополучия человека, его успешного труда. Новый чат-бот расширит канал коммуникации и даст возможность большему числу людей получить поддержку», – подчеркивает начальник Центральной дирекции здравоохранения ОАО «РЖД» Елена Жидкова.
